上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见

近日，有媒体报道，上海有关部门在相关信息系统中发布通知，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行 “强(qiáng)制刷脸(liǎn)”核验，严禁发生不(bù)“刷脸”不能入住问题，引发广泛关注和不(bù)少网友点(diǎn)赞。作为旅客，我们都经历过，入住酒 店(diàn)前必须进行人脸识别。这样的强制“刷脸”是否必要？收集个人隐私
数据的规则和边界(jiè)又在哪里？引(yǐn)人 深思。

人脸识别技术在酒(jiǔ)店业普(pǔ)遍应用，初衷是(shì)为了提高(gāo)安全性。借助人脸识别技(jì)术，酒店可以(yǐ)确保“人证合一(yī)”，减少因(yīn)身份证件伪(wěi)造、冒(mào)用等带来(lái)的安全隐患(huàn)，营造良好(hǎo)社会治安环境。然而一直以来(lái)，也有一些质(zhì)疑声音，认为在现有治安手段和技术条件下(xià)，已足够确保酒(jiǔ)店行业安全有序运行，能够有效维护入(rù)住旅(lǚ)客安全，无需再“刷(shuā)脸”。尤其是，“刷脸”因涉及更为敏感的个人生物信息收集，容易造成隐私泄露，给一(yī)些旅(lǚ)客带来困(kùn)扰(rǎo)，也增加了(le)酒(jiǔ)店(diàn)运营成本。因此(cǐ)，上海(hǎi)等地在一定(dìng)程度放宽规定(dìng)，适当(dāng)“减码”，获得了好评。

^{图片来源：央视财经}

有网友戏言：这是一
个“看脸”的时(shí)代。从(cóng)乘坐飞机高铁(tiě)，到入住酒店民 宿，再(zài)到观看演出赛事……如今，人(rén)脸识别无处不在。然(rán)而，大数(shù)据、人工智能(néng)等技(jì)术为人们提供便(biàn)利的同时(shí)，也带来了隐(yǐn)私泄(xiè)露(lù)的(de)风险隐患。近几年，多(duō)起“人脸数(shù)据(jù)”被非法买卖的(de)案件(jiàn)，敲响了加强个人信息保护(hù)的警钟(zhōng)。数(shù)字化时代，个人信息天然具有公共属性。如何确定个(gè)人(rén)信息(xī)收集的边界？如何处理好 维护个体权益与(yǔ)合理使用(yòng)上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见这(zhè)些信息的关(guān)系？判断的关键标尺，应循(xún)法治。个人信息保护法规定，“只有在具(jù)有特定的目的和充分的必要性
，并 采取严格保(bǎo)护措施的情形下，个人信息处理者方(fāng)可处理敏感个人信息”。可见，收集个人信息也应遵循手段和(hé)目的的合比例原则，在(zài)公共安全、商业利益和个体权(quán)益间谋(móu)求治理的(de)最(zuì)大公(gōng)约数。

应(yīng)该看到，社会治理如同解一道“多元方程”。复杂问题没有简单解决办法，必须在多元利益和各(gè)方诉求(qiú)中(zhōn上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见g)间找到(dào)结合处、平衡 点。比如，必须处(chù)理好活力与秩序(xù)的关系(xì)。一(yī)个生机(jī)勃勃的社会，应当而且能够实现活而不乱(luàn)、活跃有序的动 态平衡。这对于治理的要求
实际上更
高了。有心人同时看到，上海这(zhè)次(cì)关于酒店入住的新规，也不是(shì)简单的“一刀(dāo)切”，而是规 定，住店旅客(kè)如果没带身(shēn)份证，可以选择“刷脸”识别(bié)核验(yàn)身份，也可以到 派出(chū)所开具相关证明。创(chuàng)新上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见方式方法，下足(zú)“绣花功夫”，让服务更精细、举措更精(jīng)准，才(cái)能有效(xiào)提升社会治理效能(néng)，更好造福广大人(rén)民群众。

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