万字全文|吴晓波对话陈东升：战略决定一切

专(zhuān)题：2024亚布力(lì)企业家第二十届夏季年会(huì)

　　“2024亚布力(lì)企业家论坛第二十届夏季年会”于8月31日在广州召开。在中国商业心灵环节，财经作家、巴(bā)九灵创始人吴晓波与亚布力(lì)中国企业家论(lùn)坛理事长，泰康保险集团股份有限公司创(chuàng)始(shǐ)人、董事长兼CEO陈东(dōng)升(shēng)展开了(le)一场对话。

　　以(yǐ)下为对话实录：

　　吴晓波：大家中(zhōng)午好！很高兴这次再来亚布力和东(dōng)升总有一个对话，我们有一个小时时间(jiān)讨论(lùn)他刚刚出版的新书《战略决定(dìng)一切》，我们先以热烈的掌(zhǎng)声有请东升总。

　　洪涛让我来，我说一定来，因为东升跟我(wǒ)不一样，我每年写一本书，他难得写一本书，下一次写不知(zhī)道什么时候了，所以(yǐ)要趁早来。

　　这本书我是(shì)正儿八经认真读了，我(wǒ)刚才还跟东升看了我(wǒ)做(zuò)了一些笔记。今天我们讨论的是《战略(lüè)决定一切(qiè)》，主题叫做长期主义的价值观与方法论。讨论确实就是两件事，价值观和(hé)方(fāng)法论。

　　聊之前先(xiān)讲两(liǎng)点：第一个是东升总，我们在做(zuò)企业研究中有(yǒu)很多人写书，有经济学家写书、管理学家写书、企业家写书，东升可能是其中很罕见的一个(gè)学者型企业家。我(wǒ)昨天脑中过了一下(xià)，我们(men)看到很(hěn)多畅销书，无论是中国的、美国的、日本的、欧洲(zhōu)的，正儿八经学经济(jì)出身、搞过宏观经济研究(jiū)，做企业，后来出书的(de)，我脑子还真想不起另外的人。

　　东升毕业于武汉大学政治(zhì)经济系，毕业以后(hòu)到(dào)北京的国家(jiā)部委研究室，当时(shí)做的工作是研究发(fā)达国家(jiā)的经济和产业。1989年去《管理世界》杂志当(dāng)总(zǒng)编，那个时期(qī)他做了一件事，用销售额来为(wèi)中国的大型企业做排行榜，这就是福布斯的模式、世界500强的模式，那时候他开始研(yán)究中国大公司(sī)的成长路(lù)径和欧美大公司(sī)成(chéng)长路径。

　　1992年(nián)下海，所以东升以及他们这(zhè)波人叫“92派”，中国(guó)历(lì)史最早下海的是1978年的农(nóng)民下海，1984年经济体制改革，像万科、联想、海尔、正泰、南德、健(jiàn)力宝(bǎo)等等(děng)那波企业下海，1984年小平同志第一次“南巡”，1992年小(xiǎo)平同志再次“南巡”，就是“92派”；再接下来的年代，就是(shì)1998、1999年那(nà)波互联网创业下海；再往下(xià)应该(gāi)就是2012年移动(dòng)互联网(wǎng)这波下海(hǎi)。中国大概有几次下海的一(yī)波浪潮。

　　东升1992年下海以后，先办(bàn)了(le)一个拍(pāi)卖行（嘉德拍卖），1996年创办了泰康人寿，经历了三次转型。他这本书(shū)特别推荐给大家，一(yī)方(fāng)面有(yǒu)理论的建构，非常长期的思考；第二所有的东西都来自于泰康的实践。

　　今天泰康的规模在中国排在(zài)第四（我如果没记(jì)错的话(huà)），但是他有一个战略上创(chuàng)新的一点，就是创造了一个从摇篮到天堂全生命周期的康养保(bǎo)险模型。东升在书里说，这个模型是(shì)今天全世界做寿险里面没有人干过的，所以他(tā)创(chuàng)造(zào)了一个模式、一个标(biāo)杆。

　　我跟(gēn)东(dōng)升总认识是2007、2008年，那时候他就跟我(wǒ)说要把养(yǎng)老和(hé)保险放在一(yī)起来做，那是2007年，我在他办公室，那时候泰康还(hái)没搬家。那时候我没听懂，现在看到东升真的已经做成了，特别(bié)替他高兴(xīng)。

　　第二是(shì)关于战略，郑观应(yīng)在《盛世危(wēi)言》中(zhōng)说中国要免于欺辱(rǔ)要经过兵战，中国要长期繁荣要商战(zhàn)，所以兵战和商战，可(kě)能是(shì)一百多年来中国人振兴自我的两个特别重要的理想和模型(xíng)。商业(yè)这件事情跟战争有非常天然的(de)交集，读《孙子兵法(fǎ)》等都跟战争有关。如果(guǒ)你从经济管理学的角度(dù)来讲(jiǎng)，战争、战略作为一个理论体系，其实(shí)建构得非常非常晚。经济学(xué)的(de)创建是1777年亚(yà)当·斯密，到100年后马克思写了《资本论》，到1939年(nián)凯恩斯写了(le)《就业、利(lì)息和(hé)货币(bì)通论》，有了宏观经济(jì)。到(dào)了1945年萨(sà)缪(móu)尔森斯写了《经济(jì)学》，大(dà)学里(lǐ)面开始(shǐ)有教材学经济学了，管理学也是到1946年左右，德鲁(lǔ)克(kè)写了《公司的性质》，1950年代末大学里有了一个管理系(xì)。营销学是(shì)1965年科特勒写了《营销(xiāo)管理》，有了营(yíng)销系。战略(lüè)真正要(yào)成为一个体系(xì)化(huà)研究是(shì)1980年，麦克波特写了《竞争战略》，慢(màn)慢战略形成了(le)一个体系化的东西，还(hái)有鼓励模(mó)型、三大基本(běn)战(zhàn)略(lüè)，这个在整个经济管理学里面，战略是最大模块里比较晚形(xíng)成一个体(tǐ)系化(huà)研究的。

　　东升这本书一共有七个章节，这个(gè)章(zhāng)节我看了一下跟(gēn)波特的理论有交集，有他自己(jǐ)非常独特(tè)的创新，分为：定(dìng)位、战略、治理结(jié)构、执行、风险、创新(xīn)、价值观，相(xiāng)对来讲(jiǎng)，跟波特的理论比更加(jiā)宽泛，对公(gōng)司总体性进行研究的一个(gè)模型。这(zhè)是我读这本《战略(lüè)决定一切》一些小小的心得。

　　接下来进入到一个访问时间了，有很多问题要(yào)请教东升总。

　　第一(yī)个(gè)问题是关于写这本书的(de)初衷，东升总这本(běn)书(shū)里有一句话，很长时间我基本不看中国企业家和管理类(lèi)的书籍，所以第一个问题是我们(men)为什么要读你(nǐ)的书？他很后(hòu)悔叫我(wǒ)来，第一个问题就(jiù)很难。

　　陈东升：晓波特别感谢你把经济理论、管理理论到营销战(zhàn)略梳理了一遍，其实波特的(de)书也看过，但是对我没有留下印象。

　　跟(gēn)大家讲，《战略决定一切》这本书，包括我做嘉德拍卖，主要是以泰康保险集团，特别是(shì)我们(men)做了医疗养老，形成一个新寿险，创(chuàng)新商业(yè)模式(shì)后的28年的体会，完全是自己在经营过(guò)程中琢磨、提(tí)炼、思考，最(zuì)后形成的这套(tào)实践，我叫“实践论的体系”。所以刚才讲的实践论体系，过去一(yī)般我们讲战略大(dà)家都知道，就是讲的战(zhàn)略、愿景、使命、价值观(guān)，这是通用(yòng)被大家都(dōu)接受(shòu)的，我这个(gè)把(bǎ)它叫“小战略”，我这是一个大战略，大战略的定位实际上就是初心，定位就是(shì)选择，所以我讲定位决定战略，战略决定一(yī)切，所以把定(dìng)位放在第一。这个治理结构等会儿再展开讲，治(zhì)理结构(gòu)，毛(máo)主席有一句话，正确路线决定之后，干部就(jiù)是决定(dìng)因素。

　　还有我也受到启发，当年武汉市委书记陈一新书记招才引(yǐn)智，呼唤(huàn)校(xiào)友经济(jì)，在报纸上呼唤我和雷(léi)军，所以(yǐ)我印象(xiàng)很深，我当时(shí)拿着报纸，武(wǔ)汉市委书记我又不认识，在呼唤你，我想一(yī)想应该主动(dòng)联络，一联络(luò)你赶紧(jǐn)回来。所以给(gěi)我印象极其深刻，我下飞机，接我的人一般应该是招(zhāo)商局局长(zhǎng)，他们是组织部部长(zhǎng)，这个又受到启发。所以我觉得治理结构(gòu)就是人力资源这一套，是第一要务，干部决定一切，所以这就是治理结构了。

　　执行力，我认为(wèi)执行力是极其极其重要，也是当年我看过一本畅销书(shū)叫《执行力》，这本书是很流行的，《执行力》这本(běn)书(shū)非常好。但是我对执行力的认知是对所有的企业家都(dōu)有借鉴和启发意义的(de)，就(jiù)是战略，让所有人都了(le)解公司的(de)战略，他知道(dào)公司要什么就(jiù)会做什么，（形成(chéng)共识），所以执行力是一个很重要的。

　　风(fēng)险，不用说了。

　　创新，大家(jiā)更能理解了。

　　价值(zhí)观，价值观是底线(xiàn)，是个底(dǐ)托，所以(yǐ)我把价值(zhí)观放(fàng)在最后面就(jiù)是这样。

　　从我28年的商业实践，28年(nián)的体会归纳出来，就回到晓波刚才(cái)问的那句话，过去(qù)我(wǒ)们为什(shén)么不看？中国的刚刚开始，没有积累，没有经验，没有教训，没有成功，没有自己的东西，过去我们当然只(zhǐ)是(shì)看国外的。中国毕(bì)竟改革开放45年了，我(wǒ)做企业还算晚的，“84派”到现(xiàn)在整整40年，特别(bié)是(shì)去年永好(hǎo)大哥40年他企业生日，我们亚布(bù)力这些企业(yè)家们(men)都去，我参加他40年的庆典(diǎn)，当时我还有感言，没有搞宏大的规模，也没有搞大仪式，就(jiù)是在香港(gǎng)马会百把个人聚一聚。我当(dāng)时的感受是什么？中国企业家成(chéng)熟(shú)了，我当时的认识觉得这是(shì)一个成熟的(de)表现。

　　中(zhōng)国的经济经过45年成功(gōng)的经验、失败的教训、英雄豪(háo)杰像走马灯(dēng)一样留下了多少故事，所以晓波你应该有写不完的(de)素材。

　　这时候我觉得该(gāi)总结(jié)的时候了，一个是(shì)企业(yè)家自己总结，今天我算是带了一个头儿，自己总结，把它体系(xì)化。所以刚才你问(wèn)我，初心是怎(zěn)么来的？最早大概泰康20年的时候，我把过(guò)去的讲话稿整(zhěng)理出一本叫《战略(lüè)与思维》，也出版了。当时我让厉以宁老(lǎo)师帮我写的序，所以厉以宁写的我都清楚地记得，说：东升用自己的(de)实践(jiàn)总结了(le)这样(yàng)一个“92派”，总之是这样一个意思。

　　后来马云(yún)的湖畔(pàn)我记得去讲过三(sān)次(cì)还是(shì)四次，还有(yǒu)现(xiàn)在【亚布(bù)力的成长计划】，也在招第四期了，所以我老讲亚布力(lì)商(shāng)学院也给了我们这些企业家(jiā)一个压力，要不断(duàn)总结(jié)和不断思考。

　　我觉得今天我能够有一些成书，包括《战略(lüè)决定一切》，包括三年前(qián)我写的(de)《长寿时代》，都与我们这样一个群体相互激励、相互思(sī)考，还有你要讲课，你要梳理。我(wǒ)记得在湖畔(pàn)讲完后回来我就(jiù)整了一篇文章叫《战略决(jué)定一切》，这篇文章也没有公开(kāi)发表(biǎo)，跟大家分享(xiǎng)一下，我因为创办了嘉德拍卖、泰康人寿，所以我用了笔名(míng)“嘉泰先(xiān)生”，既谦虚(xū)也骄傲，嘉德、泰康，所以是(shì)“嘉泰先(xiān)生”，我的微信号发(fā)了，（也有）很大的影(yǐng)响，包括这些(xiē)商(shāng)学院的院长(zhǎng)，包括一(yī)些企业家，不认识的企业家(jiā)见了(le)说你是陈东升，是(shì)不是(shì)你写的(de)《战(zhàn)略(lüè)决定一切》，所以这个也激励了我(wǒ)，我用(yòng)了三年时间，包(bāo)括我们的团队用三年时间(jiān)打磨(mó)，所(suǒ)以我觉(jué)得可能我一生就这本(běn)书，三十(shí)年的商业实践、心路历程，正反经验(yàn)教(jiào)训，还有(yǒu)自己反反复复的打磨(mó)形成的(de)《战略决定一切(qiè)》。

　　《战略决定一切》我要跟大家最深刻的分享，我们是学经济学的，经济学是建立在一个(gè)概念之上的，资(zī)源(yuán)是稀缺的。永远记得，有经济、有企业、有价值，因(yīn)为资源是稀(xī)缺的。聪明的(de)人就把稀缺的资(zī)源只用(yòng)在你(nǐ)的核(hé)心问题上，这句话叫做战略就是聚焦(jiāo)，战略决定一切(qiè)就是一切资源服从战略，一切资源(yuán)围绕战略、一切资源投向战略。我觉得要有启发意(yì)义(yì)的这是一个经济学(xué)的原理，把有限的资源就(jiù)放在你的核心战略上，你就(jiù)会(huì)成功。

　　回(huí)头来看，中(zhōng)国商业走过来为什么多元化呢？就是跑马圈(quān)地、野蛮生长，很好赚(zhuàn)钱(qián)的时候(hòu)大家觉得钱好赚，赚了钱东投西(xī)投，没有持(chí)续聚焦你的(de)核(hé)心主业，核(hé)心战(zhàn)略(lüè)，所(suǒ)以你就被时代淘汰了，一直把核心的资源不断赚到钱、不断投到自己的主业上，像任正非就是这样的，不断的在(zài)软(ruǎn)件、在技术更新、在研发(fā)上（投入），你看伟(wěi)大的(de)企业都是(shì)不断把(bǎ)赚钱（进行投入），你以(yǐ)为(wèi)赚了很多钱，你去做别的去了。聪明的人把赚了钱(qián)，永远觉得没有那(nà)么多(duō)钱，把赚(zhuàn)的(de)钱放在研发，再开发下一代产品上。所以今天如果要讲这本书最核心，我(wǒ)的(de)封面写了“战(zhàn)略(lüè)就是聚焦，一切资源服从战略，一切资源投(tóu)向战略”。

　　吴晓波：我读东升总这本书非常明显感受(shòu)到，这本书是他亲自参与的，肯定(dìng)不是秘书(shū)写的，也(yě)不是助(zhù)理写的，有些话助理和秘书不敢那么写，也(yě)写(xiě)不(bù)出来。它里面有(yǒu)非常多的方法论，我有两条印象挺(tǐng)深的，第一个(gè)叫(jiào)做“化整为零 ”是超级方法论，这里讲的是(shì)“幸福有约”这个(gè)产品，他说要把保险(xiǎn)和养老产业整合(hé)在一起，但是养老社区是商业不动产，没办法变成准备金，所(suǒ)以如果没有一个很好的制度(dù)安排保监会也不会(huì)给他批这个项目(mù)的(de)，所以一直解(jiě)决(jué)不(bù)了这个问题，他说很少折腾员工，那几天把员工折腾坏了。最后一天东升说就想了一(yī)个办法，只要有个人买了我了保险产(chǎn)品，同时让他(tā)签一(yī)个入住确认函，这个问题就解决了。所以(yǐ)“幸福有约”当(dāng)年(nián)就是因为这(zhè)么一个战(zhàn)略，他很感慨讲这(zhè)句话(huà)，任何东西要能够化整(zhěng)为零。战略(lüè)可能是很(hěn)复杂的一件(jiàn)事情，最终(zhōng)到具体工作(zuò)就是一个细节，某一个点找到一(yī)个突破口，就能找到战略的突破口。这是第一点(diǎn)。

　　第二点，我觉(jué)得他有一点(diǎn)对(duì)现在所有年轻(qīng)做企业(yè)的都(dōu)特别有帮助，就是什么是商业创(chuàng)新(xīn)？东升有一句话，商业创新(xīn)不是(shì)标新立异，各位(wèi)，是(shì)什么呢？东升认为是两个：第一是实惠，第二是便捷，东升讲讲化整为零(líng)和实惠便捷。

　　陈(chén)东升：晓波问的特别好(hǎo)，因为我们做企业(yè)，我(wǒ)相信所有的企业家经营企业(yè)过(guò)程中(zhōng)都会悟出来。其实我想说我是不太去(qù)看这些管理学的书的，这些东西严格讲(jiǎng)完全是自己不撞南墙不回头，都(dōu)是自己琢(zuó)磨琢磨，这本一整套不能说没有学(xué)习别人，完全是(shì)自己原创的商(shāng)业体系。你刚才问的问题特(tè)别好，企业家有两个方法论很重要(yào)，复杂问题简单化，其实就是化(huà)整为零，你(nǐ)化整为零就把问题解决了。这个故事怎么讲呢？2007年我看到了养老，中国会(huì)进入(rù)养老化的时代，这是一个世界性(xìng)的(de)现象，只是早(zǎo)晚的(de)问题。还有(yǒu)人寿保险本身就是解决人的(de)生老病死，所以我一(yī)开始进人寿保险公(gōng)司的时候非(fēi)常重视养老金的(de)投资管理。所以今天也跟大家分享这就叫定位和战略(lüè)，我们从一(yī)开始就重(zhòng)视养老金的投资(zī)和管理。

　　吴晓(xiǎo)波(bō)：你好像中国养老金投资管理规模最大(dà)的(de)公司之一。

　　陈(chén)东升(shēng)：我们把最优质的投资团队去做(zuò)养老金，那时候养老金规(guī)模很小(xiǎo)，我的CEO段国圣，他说：老板，优秀(xiù)人才到这儿来薪(xīn)水不(bù)够，我说他来(lái)做投(tóu)资跟你们最重要管(guǎn)理工(gōng)作是(shì)一样的薪水，人家就愿意来了。

　　今天跟大家分享，我们大概是中国最(zuì)大的退休金的(de)投资管理人之一(yī)，今年会过1万亿，所以我也跟他们讲，你只要保证是中国最大(dà)退休金的投资管理人，未来(lái)你会成为世(shì)界最顶级的资产管理公司。

　　吴晓波：像荷兰、挪威。

　　陈东升：回答晓波讲的故事，跟大家分享还是挺有意思的(de)。

　　因为(wèi)我们做了养老，养老社(shè)区跟保(bǎo)险(xiǎn)一定(dìng)要结合起来，这是我的初衷，所以我把这(zhè)个任务就交给(gěi)我的首席精算师尹奇敏，他(tā)现在在香(xiāng)港(gǎng)，我们在筹(chóu)备(bèi)香(xiāng)港子公司。当时他三四个(gè)月没有动静，这小子是抗拒还是不(bù)作为(wèi)？有一天我们业(yè)界的老总们聚会，大家吃(chī)饭喝酒，一个(gè)竞(jìng)争(zhēng)性同业CEO，他对我比较(jiào)尊重，他说领导，我们(men)养老的产品搞出来了，他当时说我不动声色，没吭声，但是那顿饭(fàn)我就吃不下去了，回到(dào)家里一个晚上辗转反侧没有睡着，什么感觉呢？我是中国第一个做养老社区，是中国保监会(huì)第一个批准的试点单位，我说我起了一个早床赶了一个晚集，被别人把果实摘走了，所以第(dì)二天一上班赶紧开会(huì)，屁股都没坐到办公室座位(wèi)上，马上开会。我就臭骂我的首席精算师，起了个早床赶了晚集，坏了我(wǒ)的大事。

　　他不动声色的说(shuō)，老板你别听他们的，这个产(chǎn)品不可能批下来，我说“为什(shén)么？”他说“养老设施是不动产，怎么提准备金(jīn)”准备金是什(shén)么？就是保险产品、负债，负债就叫准备金，他(tā)说怎么提准(zhǔn)备金，是不可能批这个产品了。就这一刹那，我这本书里写了，创新那张纸要捅破是集千军之力，是你经历(lì)了很(hěn)长时间，突然柳暗花明、灵光一(yī)闪。他当时(shí)说这句话我马上臭骂他，我说太简单了，化整为零(líng)，产品是产(chǎn)品，入住不就解决了。

　　吴晓波：到底(dǐ)是老板。

　　陈东升：当时(shí)说老板你高明，就这样讲了。从我骂他们，到最后柳暗(àn)花明(míng)，很兴(xīng)奋就弄出来了。

　　2012年我们就叫“幸福有约”。“幸福有约”跟大家分享，我们反(fǎn)复地测算，如果你75岁或者80岁住进泰康养老社区，15年大概(gài)要花(huā)多少钱，我们算下来，那时候我们(men)估计150万是可以，但是我们要打一个(gè)折(zhé)。因为中(zhōng)国老(lǎo)百姓(xìng)你说150万住进来后他会(huì)赖(lài)着不(bù)走的，我还没有死，你要不要弄，所(suǒ)以我们(men)后来就是200万(wàn)。现(xiàn)在(zài)市场上很多人叫(jiào)不出(chū)来这个产品(pǐn)的名(míng)字，说你(nǐ)们那个(gè)200万怎么卖，现(xiàn)在这个200万了行业的代名(míng)词了，所以我们就定了200万这(zhè)样一个长期的个人年金，同时保证你(nǐ)入住我的养老社区，而且是单向的，你可以不住，但是(shì)我保证你住，这样一个我们2012年推(tuī)向市场，2012年(nián)大概300单，从(cóng)300单、3000单、6000单、1万单、1.5万单，去年卖了5万单(dān)。

　　所以这11年，这个产品平均31%的(de)复合增长，在整个保险(xiǎn)业深(shēn)度(dù)的调(diào)整中我们(men)为什么能够下降，就是创新这个(gè)商业模式。

　　吴晓波：我看他这个书还是非常有感触的，战略所带来的创(chuàng)新对公(gōng)司核心能力和业务模型会(huì)带来非(fēi)常大的变(biàn)化。比如原来大家都是卖保险，东升总有一点很(hěn)坚决，他只卖(mài)寿险，财险不做(zuò)，其他险都不做，最(zuì)近非(fēi)常不(bù)容易了(le)，聚(jù)焦(jiāo)所有能力放到一点，但是寿险本身也是一个红海市场，必须要不断寻找第二增长曲线进行不断(duàn)的创新，他现在做了“幸福有约”，把康养和(hé)理财结合起来对泰康来讲产生了几个大的变革，第一(yī)个卖产品，产(chǎn)品(pǐn)是冷的，现在是卖服(fú)务，冷产(chǎn)品到热服务。第二(èr)原来(lái)卖保险怎么卖？一个个上门推(tuī)销，现在(zài)可以到社区里(lǐ)面卖，可以(yǐ)把保险变成一个体验产品。第三原(yuán)来卖保险(xiǎn)可(kě)能卖个十万二十万很了不起了，现在一般能卖200万。第四原来卖保险卖给谁？是卖给那些四五十岁的人，现在保险可以卖给七八十岁的人，就(jiù)造成整个业务链(liàn)产生了特别(bié)大的变化，念(niàn)念不忘必有回响，通过战略的设计(jì)打造一(yī)个(gè)全新的蓝海(hǎi)，这本(běn)书里面描述(shù)了泰(tài)康不断迭代的过程。

　　因为今天在座的人都(dōu)没(méi)你做得那么大，他刚才问我，吴晓波你做了多少营业额了？我(wǒ)干了十年自媒(méi)体，今年一个营收才(cái)两个(gè)亿，没有关系。东升做(zuò)企业已经二十年了，这本书有几句话可能对今天做企业的(de)后辈会有帮助的，他做企(qǐ)业三年定生(shēng)死，五年稳脚跟，八年打基(jī)础，十年小有品牌，二十年长成参天大(dà)树。在座如果做了三十年的，你们要给(gěi)自己一个掌声，已经长成参天大树(shù)了。做了三五年只要活着，就还不错，三年定生死，五年稳脚跟。

　　这里我要(yào)请教东升一个问题，你这里面有句话(huà)率先模仿是最(zuì)大的创新，这句话同意吗吧(ba)？

　　陈东升：这是二十年(nián)前(qián)的话(万字全文|吴晓波对话陈东升：战略决定一切huà)。

　　吴(wú)晓波：我们通过(guò)后发(fā)会获得优势(shì)，他当时说我要(yào)找到(dào)全世界最好的葫(hú)芦画出一个(gè)最好的瓢，包括他做养老社区，他去看了台湾模式，觉得不合(hé)适，看了日本模(mó)式(shì)觉得不合适，后来到美国看了北罗(luó)的一个模式，觉得那是(shì)我未来要学的东西，所以到全世界去找(zhǎo)。

　　所以东升有两个(gè)问题，第(dì)一个问题今天(tiān)模仿是不是仍然是(shì)企业创新的一种方式？第二对泰康来讲前面已经没有对标物了，今天中国有很多企业，像腾讯、阿里、字节、海尔，这些企业前(qián)面都没有对标物了，我在七八年前就写过一篇文章，没有(yǒu)对(duì)标(biāo)的时代我们怎么办？东升(shēng)早年(nián)说左眼看友邦，右眼看(kàn)平安，两只眼睛看世界。所以两个问题，第(dì)一个问题率先模仿创新这句(jù)话适不适(shì)用，第二你今天看什么呢？

　　陈东升：率先创新模(mó)仿是中国改(gǎi)革开放第一(yī)、第二代企业家，如果讲遍地都是黄(huáng)金，比如当年武大三个同学(xué)，田源是做期货，属于期货(huò)之父。毛振华当时更超前，中(zhōng)国的金融市场还没有，他(tā)要搞评级，所以前十年都没有生意，他坚持到今天(tiān)，中(zhōng)国(guó)最大的评(píng)级(jí)公司。张文中他当时做物美，这都是(shì)有原型(xíng)的，就(jiù)是美国的价格俱乐部，是英文翻过来的。

　　我还(hái)是按照你的逻辑回答，创新率先(xiān)模式只是一种，今天中国45年，行业的领头企业(yè)、翘首都基本形成了，所以在新的领(lǐng)域里，在细分(fēn)领域(yù)里还(hái)有没有？所(suǒ)以创(chuàng)新(xīn)是率先模式，有时候模仿的是商(shāng)业模式(shì)还是创新的机制(zhì)，还是客户的体系(xì)，就可以(yǐ)把它细分了(le)，总之，创新率(lǜ)先模(mó)式，不是主流。

　　吴晓波：率先(xiān)模式是创新。

　　陈东升：对(duì)，创新就是率先模式，那(nà)时候我有几(jǐ)句话，我说美国今天火的，明天(tiān)我们中国就火，当然今天不完全(quán)这样了，今天中国火的(de)可(kě)能别的国家(jiā)火了，这是一个(gè)。

　　还是(shì)回到(dào)你前面几个(gè)问题，一个关于创新的认知，商业模(mó)式的创新遵循(xún)的(de)就(jiù)是六个字“安心、便(biàn)捷(jié)、实惠”。

　　安心，实(shí)际上是品牌(pái)，是你的服务，是你的质量。消费者安心了，安心(xīn)就是一个高度的信任，这是很重要(yào)的。

　　再就是便捷(jié)，便捷就(jiù)是方便，所以(yǐ)互联(lián)网它是方便，互联网今天的核心是方便，方便是我(wǒ)们拿着手机所有问题解决了，过(guò)去你还要跑到医院去挂号，现在手(shǒu)机(jī)就解决了，所以这是(shì)便捷。

　　实惠(huì)，就是(shì)不断降低成本，价格不断下降。

　　我说不遵循(xún)安心、便捷、实惠的创新都是鬼扯，摩尔定律其实也是这个原理。

　　吴晓波(bō)：18个月时间里成本降(jiàng)低一半(bàn)。

　　陈东升：对，能量扩(kuò)大一半，成本降低一半，都是遵循这个，这是我讲商业的创新。

　　我在这里(lǐ)跟朋友们分享，一定不要小看商业模式的创新对人类的贡献(xiàn)不亚于我们今天讲(jiǎng)的互联网，所以(yǐ)我经常讲，比方说今(jīn)天的移(yí)动支付是阿里巴巴，是支付(fù)宝把移动支付变成大家的普遍行为，今天外国人到中国来(lái)旅游很(hěn)麻(má)烦，因为手(shǒu)机不能移动支付，还要刷信用卡，倒过来了。所以我(wǒ)觉(jué)得商业模式的创(chuàng)新对人类的贡献，比如说信用卡，信用卡当年是怎么来的(de)？就是受到(dào)加油站加油卡的启发，信用卡(kǎ)出来了(le)。我为什(shén)么非常推崇福特先生？福(fú)特(tè)先生看到(dào)肉联厂(chǎng)那(nà)个宰(zǎi)猪(zhū)流水线的启发(fā)，把汽水流(liú)水线做出来了，我老(lǎo)讲(jiǎng)工业的伟大革(gé)命是(shì)福特先生(shēng)，从此所有都是流水线，流水线(xiàn)就是超级高效率(lǜ)，还(hái)是我讲的安心、便捷、实(shí)惠，所有(yǒu)的创新逃(táo)脱不了这个。

　　第二个跟大家分享，这本书大家可以看，现在很成体(tǐ)系，这个体(tǐ)系都是慢慢琢(zuó)磨(mó)总结，所以我叫(jiào)“创新永续”，没有断崖式(shì)的创新。我有两个概(gài)念(niàn)跟大家分享，战略是宏大的，是长远(yuǎn)的，也是眼前的，战略是抽象的，也是具体的，没有眼前，没有(yǒu)具体就没有抽象(xiàng)，就没有长远，所有东西都(dōu)是在实(shí)践中琢磨思考(kǎo)才有未来，一定没有一种天上掉下来所(suǒ)谓的未来是不存在的，那是乌托邦，是虚无的。我说战(zhàn)略是眼前的，也是长远的，战略是(shì)具体的，也是抽象的。创新也是这句话，创新也是长远的，也是具体的，也是抽象的，也是具体的，其实创新是一个永续的过程(chéng)。我觉得我做得最多(duō)的是看到了中国也会进入老年化，大概比(bǐ)市场早将近二十年的时间去布局(jú)养老的体系。

　　吴晓波：其实你当年做人寿也是一个很早的。

　　陈(chén)东升(shēng)：因为人寿保险是生老病死。

　　吴晓波：他原来对(duì)人寿(shòu)不熟，到了日(rì)本去，看(kàn)到日本大楼上有两个字“生命”，他问啥叫生命，结(jié)果(guǒ)是搞人寿保险的，一查世界500强(qiáng)里面，里面有60家保险公司。

　　陈东升：有50家人寿保险。

　　吴晓波：他(tā)觉(jué)得可以干。

　　陈东升：对，就是这样(yàng)。

　　回答你第三个问题，我刚才讲方(fāng)向走对，这条道路越走越宽阔，这是一句(jù)常语，但是对我(wǒ)来(lái)讲就是一(yī)个方法(fǎ)论(lùn)，方向走偏肯定就走向独木桥。

　　吴晓波：你有没有走过方向走偏的事，你跟(gēn)大家讲出来高兴一下。

　　陈东升：倒没有，是今天我们(men)有(yǒu)成功的案例后，你刚才(cái)已经帮我描述了，就是因为我做(zuò)了高品质的、候鸟式连锁的CCRC，CCRC什么(me)概念？叫持续可(kě)照料，也就是说(shuō)一个活蹦乱跳的老人进(jìn)来(lái)到你离开这个世界(jiè)，所有的阶段(duàn)都给你提供服务，我们就叫全生命周期。比如你记忆障(zhàng)碍，甚至现在做得很好的安宁疗护，就是你生命(mìng)最(zuì)后几个月，几个星期我(wǒ)们怎么来人文关怀。要讲细分，我可能是(shì)全国安宁疗护最大的连锁，可能也是全国记忆障(zhàng)碍阿(ā)尔茨海默症（老年痴呆），每一个养老社区大概都有60床、50床(chuáng)，一床难求就(jiù)是这个(gè)，在全国(guó)可能也是老年记忆障(zhàng)碍最大的连锁，我也是老(lǎo)年护理康复(fù)的最大连锁，又是独立的活力老人的最大连(lián)锁，CCRC就(jiù)是指的这样一个模式。

　　我做了这(zhè)样一个商业模式，最重要的是把保险结合起来，我觉得一切(qiè)的创新，最伟大的创新(xīn)，今天大家听起来觉得太简单的道(dào)理，不就是把一个保险产品加了养老社区入住函吗？在这之前没这个东西，就(jiù)是这么简单的一个创新，听起(qǐ)来觉得小(xiǎo)娃娃都可以懂的创新，我觉得这是一个颠覆式的创新，这个颠覆式的创新带来了一个伟大的商业模式，就是“幸福有约”。

　　你说(shuō)得对200万，过去人寿保(bǎo)险都是普通的中产阶级，我(wǒ)们卖(mài)的保单大概是5000块钱，交十年就5万块钱(qián)，现(xiàn)在一单200万，5万(wàn)是多少倍？40倍，拿200万是什么样的人？我叫经(jīng)理、高级白(bái)领或者是有产阶级。其实我们的定位(wèi)很清楚，中产，每一个城市(shì)的养老社区就(jiù)是定位那个城市处长的退休(xiū)金(jīn)，企业中层干部，大(dà)学教授。

　　吴晓波：我的老师吴敬琏也(yě)住在泰康里面。

　　陈东升(shēng)：他(tā)们一听，觉得很有(yǒu)钱，不是(shì)，200万是一个产品(pǐn)，实际(jì)上服务大概1万块钱左右，就颠覆了(le)人寿保险不(bù)具有高净值人群的(de)定位。现在告诉大家，我们卖200万的“幸福有约”已经有22万这样的(de)客户。22万什么(me)概念？现在银行叫私人银行，私人银行(xíng)现在最(zuì)多的是工商银行(xíng)26万，建设银行(xíng)24万，农业银行21万(wàn)，中国银行17万，招商银行(xíng)15万。

　　吴(wú)晓波：你老是惦记(jì)人(rén)家的有(yǒu)。

　　陈(chén)东升：我一年大(dà)概(gài)卖5万单，所以可能我会成为中国最多高净值客户(hù)的金融企业。

　　吴晓波：我们给东升总一个掌声。

　　陈东升(shēng)：你的客户群变了，销售(shòu)就变了。过去叫保险代理人，泰康现在创了一个新的职(zhí)业叫“健康(kāng)财(cái)富规划师”（HWP），完(wán)全崭新的(de)一(yī)套，现(xiàn)在在全国有23000个HWP，从2013年开始，花七年的时间(jiān)只有23000个。

　　吴(wú)晓波：它最后是对人(rén)力资(zī)源造成结果，因为他要卖“幸福有约”，原(yuán)来叫保(bǎo)险推销员，现在叫健康(kāng)财富规划师，你得(dé)懂三件(jiàn)事(shì)：第一(yī)你得懂保险，第(dì)二(èr)你得懂养老(lǎo)，第三你得懂理财。

　　陈东升：员工知识结构全变了。过去你(nǐ)知道保险，也会讲理(lǐ)财，现在你要是一个初级全科医生，对养老很了解。再下(xià)来我们把保险的销售模式颠覆了，刚(gāng)开始是敲门，后来是产说会，现在叫体验式销售。到我们养老社区一看，你未来需要这样的生活方式就买保险，未来锁定这个生活方式，所以应该讲(jiǎng)泰康的养老社区(qū)一定要去(qù)看，看了以后你会彻底颠覆（认(rèn)知），我叫一个闭环的创新。

　　吴(wú)晓波：书里面关于战略其实是你对未来一个宏观的判断能(néng)力，这个非常重(zhòng)要，每个人处在不同的国家，不同的时代(dài)，不同的产业，可能你的判断能(néng)力(lì)会不一样。东(dōng)升书里面提(tí)了看未来的方法论，他叫长期(qī)看人(rén)口，中(zhōng)期看结构，短期看宏观，这个(gè)可以分(fēn)成三个问题来问(wèn)，我就不问了(le)，我就问(wèn)最后(hòu)一个问题，短期(qī)看(kàn)宏观，今(jīn)天对我(wǒ)们企业来讲很多宏观不确定性变得特别重要，这些宏观的波动和(hé)突变如何影响我们企业的战略，怎么进行调整？

　　陈东升：这是一个对经济(jì)学的理解，因为宏观是解(jiě)决当前这些(xiē)问题，比如说(shuō)通货膨胀的(de)问题，通货紧缩的问题，货币流通的问题，国际(jì)贸易流通的(de)问题，还(hái)有很多先行(xíng)的宏观指标，比如说(shuō)物价的指标、生产的指标、开工率的指标、住房的指标，这叫宏观(guān)的。所(suǒ)以我老讲(jiǎng)宏观经济就是头疼医头，脚疼医脚，是(shì)一个动态管理模型，但(dàn)是中(zhōng)期是产业结(jié)构(gòu)，长期是人口(kǒu)代际。做生意我基(jī)本不看宏观(guān)，我是看中观和长期，所以做人寿保险完全是人口代(dài)际(jì)。其实所有的企业你(nǐ)思考，不管我今天讲的定位，做(zuò)什么(me)生意，你是(shì)做短期的生(shēng)意还是长期的生意，还是超长的生意，我是讲的这样一个概念。

　　吴晓波：你不看宏观？

　　陈(chén)东升：我说不看宏观是指宏观对你的影响，我指战略上（中期）。

　　吴晓波：但是对企业(yè)来讲保险本身就是一(yī)个(gè)超(chāo)长期生意，但是对做服装的、做家电的(de)、做眼镜的、房地产的、商业流通的，短期宏观政策的影响，产业(yè)政(zhèng)策，税收政策，包(bāo)括(kuò)一些经济以外的政治政(zhèng)策的变化对我们的影响特别大，我们该怎么办？

　　陈东(dōng)升：或者倒(dào)过来讲吧，这个短期的背后是结构问题、人口问题。当然也不能(néng)说不(bù)看短期，比如现在泰康管理了38000亿的资产，这么大(dà)的数量，都在(zài)投资。

　　吴晓波：对啊，一定要投资。

　　陈东升：我是指的(de)从战略的角度，不是说不看短期，纠正一(yī)下。

　　吴晓波：因为我们时间(jiān)有(yǒu)限，有些问题我(wǒ)就没办法问了，只能跳过去。

　　接下来请教东(dōng)升，你们这一代无论(lùn)是“84派”还(hái)是“92派”，包括“98派”，哪怕是十多年前(qián)移动互联网的(de)创业者都是中(zhōng)国处在(zài)一个高速成长(zhǎng)时期下的(de)一代，所以我们可以模仿人家，我们可以吃整个成长红利，我们(men)可以逆周期进行(xíng)自己的投资和调控(kòng)，今天的中国已(yǐ)经进入了一个(gè)中速(sù)甚至低速发展时期，所以请教东升，一个高速发(fā)展时期所总结(jié)出来的战略方法论对(duì)未来(lái)将处(chù)在中(zhōng)低速发展时(shí)期(qī)的创业者和经营者会有(yǒu)什(shén)么样(yàng)的不同？

　　陈东升：没有太不同(tóng)的，我是用经济学语言，中国(guó)经济(jì)和社会是一个深度的转轨，通俗的语言叫翻篇，所(suǒ)以最重要(yào)的是两句话(huà)，过去的“双高”进入现在(zài)的(de)双低，高增长、高(gāo)收益进入今天的中低增(zēng)长、低收益的时代。所以这句话又导(dǎo)出一个结论，过去是一(yī)个增量经济、跑马圈地，野马生(shēng)长、工业化、城市化、遍地是工地，基础(chǔ)设施天天开工，今天是一个存量经济了，高速度完以后就是低速度，低(dī)速度就是存(cún)量为主了。

　　吴晓(xiǎo)波：所以你有什么建议(yì)？

　　陈东升：第三个逻(luó)辑(jí)就(jiù)出来了(le)，存量的时(shí)代就会内卷、同质化竞(jìng)争。内(nèi)卷(juǎn)和同质化竞(jìng)争以后(hòu)第四个结论就来了，就是多元化、不专注主业，不专注专业，不精细化(huà)管理，不创新，不走效率道(dào)路就会死掉(diào)，太(tài)残(cán)酷了，包括保险业、寿险业照样如(rú)此。所以我老讲(jiǎng)，现在就是创新驱动、效率(lǜ)驱(qū)动的时代，一个很残酷的时代来了。

　　吴晓波：我(wǒ)特别同意，你发现没有(yǒu)，过去十多年前(qián)管理学著作在中(zhōng)国企业家几(jǐ)乎没人读，为什么？你没必要读那(nà)个管理的东西，内部挖潜(qián)提高效率，还不如外面(miàn)打点粮回来，现在大家可能要(yào)回来学管理(lǐ)了(le)，怎么降本，怎么增效。

　　陈东升：这本书对(duì)大家有管(guǎn)理，风险(xiǎn)是大问题。

　　吴晓波：这本书里(lǐ)面有很多跟管理有关的(de)东西，比如说执行、治理结构、团队管理，在这书里面又有很多方(fāng)法论的东西，大家可以好好读(dú)一下。

　　陈东(dōng)升：我可(kě)能一生在(zài)商业上就是这样(yàng)一(yī)本(běn)书，是三十年积下来，把它总结，献给这个(gè)时代，也是献给年轻朋友和创业者们。现在中国(guó)开(kāi)始应该有自己(jǐ)的东西，一个是我们自己写，还有一个晓波你要多写，所以留给(gěi)这个时代，也会成为(wèi)中国商业文明、商业实践、商业思想、商业智(zhì)慧，最(zuì)后形成中国对人类文明(míng)的贡献，这是我的一个看法，所以愿意写这(zhè)本书出来也是这样一个(gè)初衷，把自(zì)己的体会(huì)归纳成章，把它系统，然后(hòu)留给年轻的创(chuàng)业者们。

　　吴晓波：东升在(zài)亚布力那么多(duō)年(nián)花了很多心力，所以非常感谢东升为大家创造了那么一个平台(tái)。

　　作为亚布力的(de)理事长，你觉得这(zhè)样(yàng)一个NGO组织它(tā)的使命是什么？

　　陈东(dōng)升：亚(yà)布(bù)力(lì)也(yě)是中国企业家发展的一部历史，其实我在亚布力收益是很大的(de)，虽然我说我是亚(yà)布力最大的义(yì)工，亚布(bù)力(lì)从头到尾我没有一次落下来（所有活动），为什么这样？一个是你有的坚守，还有我觉得这也是我成长学习的一个平(píng)台。

　　亚布力我(wǒ)当这个理事长，这些企业(yè)家们在一(yī)起就像一个明星团队，我们说开会了，大家理都不理，后来我也(yě)学了(le)一个办法，会议结束了就决定了，亚布力成长过程挺有意思的。还有每一轮轮值主席大家都有新思想，我记得亚(yà)布力第八年的时候，也是(shì)亚布力的一个转折会议(yì)，就是定位，亚布力(lì)解决了定位。亚布(bù)力就说我们什么都不要做，我们就把(bǎ)自己的会议产品做好，就是做两个会议，冬季在亚布力的会，夏季在各个省(shěng)、各个城市，就像今年我们二十年，夏季是二十届了，我们今天在广州，在黄(huáng)埔区。大家知道黄埔军校，黄埔(pǔ)区(qū)是广州最大的工业(yè)开发区和(hé)高(gāo)科技区，我的养老社区也在黄(huáng)埔区。说回来(lái)，一个是只(zhǐ)做两个产品，把两个产(chǎn)品做好，这叫(jiào)定位，实际上完全符合我(wǒ)的这样一个认知体(tǐ)系。第二个就(jiù)是定(dìng)位后以后把它的性质定好，亚布力就是思想性、建设性。亚布力有一句话“思想改变世界”，这两句话(huà)挺重要的，就导出了很多有趣的通俗语言，亚(yà)布(bù)力是一(yī)个穿休闲装的(de)，不是(shì)西装革履的，这是我们的一个文化(huà)。第二个亚布(bù)力(lì)是有组织无(wú)纪律(lǜ)的，什么叫无纪(jì)律？你来就来，你走就(jiù)走，千万别打招呼，说主席(xí)，我家(jiā)里有事，公司的事情很忙，我提前走了，不用，你说来说就来，说走(zǒu)就走(zǒu)，这(zhè)句话是有道理的，有组(zǔ)织无纪律。还有亚布力最重要的，在座(zuò)的这帮老板们，企业家们，不管(guǎn)钱多钱少，企业大小，在这(zhè)里(lǐ)有思想就是牛，所以是一个思想平台，所以在这儿很轻松。你在这儿(ér)是(shì)大腕也没人伺候(hòu)你(nǐ)，你(nǐ)自己照顾你自己(jǐ)就完了，亚布力今天借(jiè)这个机会宣传一下。

　　正因为亚布力定位很准确，就是做会议产品，就是遵守思想性、建(jiàn)设性，思想性、建设(shè)性加起来就等于(yú)正能量，亚布力一直扮演了一(yī)个正(zhèng)能量的角色。因(yīn)为晓波的粉丝多，听说上千万了，可能几(jǐ)十(shí)万人在看，我(wǒ)还是要讲真正企业家的时代，真正的知识企业、知识资本、知识企业家的时代到了，所以不要完全用过去的一种眼光(guāng)来(lái)看(kàn)这些企业家们。还是这(zhè)句话，企业家是一个民族，是一个国家的(de)筋骨，企业(yè)家(jiā)是(shì)做蛋糕的，只有蛋糕做得越大，大家才能分得(dé)越多，所以(yǐ)要尊重做蛋糕的人，鼓励做蛋糕的人，激励(lì)他们把蛋糕做得又大又甜，才能(néng)实现共同(tóng)富裕。

　　吴晓波：我们真的要(yào)共同来呵护非常难得的亚布(bù)力这个平台，东升刚才讲(jiǎng)的这段话我在想他读(dú)的大学的时候是不(bù)会(huì)讲的，因为他中学的时候(hòu)读过一(yī)本书叫《马克思(sī)传》，他想当一(yī)个革命(mìng)理论家，读了武大以后(hòu)“惟楚有材(cái)”，就想当一个政治家或者学者，他1992年下海做企业走(zǒu)到今天，可能也是一个很意万字全文|吴晓波对话陈东升：战略决定一切外的人生阅历。他的(de)书里面讲到一个细节，说(shuō)他大(dà)学毕业的时候在武汉大(dà)学珞珈山找了一块石头，刻了一个字叫“始”。

　　陈东升：千里之行始于足下的“始”。

　　吴晓波：所以“始”字(zì)现在(zài)还(hái)在吗？

　　陈东(dōng)升：在，在珞(luò)珈山顶上，就是这个字，我把这个石头也搬下来了(le)。还有一个照片，2011年(nián)我(wǒ)给武(wǔ)汉大学个人捐了一个亿(yì)。

　　吴晓波：你当年刻了(le)那么大的字吗。

　　陈东升：这个(gè)用的我爸爸的名字，叫万林艺术(shù)博(bó)物馆，给(gěi)我(wǒ)的母校建了一个(gè)博物馆，2011年一亿(yì)人民币，我建好了(le)给学校的。

　　说到这儿当然是励志了(le)，跟企业家和年轻朋友分享，我一直有一(yī)个想法，建议(yì)教育部在高中开四个学时的一门课，名人轶(yì)事(shì)或者(zhě)名人传记。我1957年出(chū)生，高中(zhōng)是1973年—1975年“文化大(dà)革命”的后期，我是(shì)天门(mén)中学的，应该是非常好的中学，我买了一本《马克思(sī)传》，我非常清楚(chǔ)，梅林(lín)先生(shēng)著的，就是马克思的女婿。马克思有很多(duō)传，马克思女婿写的《马克思传》，我当(dāng)时读了五章，你想(xiǎng)一个中(zhōng)学生，连县城都没出过，，读了五章(zhāng)后放下来什么都没有，再(zài)读，我今天(tiān)几乎所有的社会科学知识就(jiù)是在高中这本《马克思(sī)传(chuán)》给我的，可以(yǐ)讲从青(qīng)年马克思，维新主义马克思到共产主义马(mǎ)克思、莱茵报。这本书对我的印象两句话，万字全文|吴晓波对话陈东升：战略决定一切马克思也很(hěn)欣赏的(de)两句话，就(jiù)是(shì)但丁在《神曲》里(lǐ)有一句话“走自(zì)己的路，让(ràng)人家去说吧(ba)”；还有一句话“不要笑在开始(shǐ)，要笑(xiào)在(zài)最后”，这两句(jù)话一(yī)直激励了我一生(shēng)。还有马克思应该是改(gǎi)变了我的人生。我没有经历(lì)过文学青年的阶段，从一个小学生到初中的时(shí)候是一个(gè)科技迷，我还装过收音(yīn)机，《马克思传》以后就彻(chè)底转向(xiàng)社会(huì)科(kē)学了，转向理论，这是改变我人生的。

　　武汉大学四年，我的母校为什么那么一往(wǎng)情深，去年武汉大学(xué)130周(zhōu)年，我代表70万武大的(de)学生做代表发言，这是我一生至高无上的荣誉，让我代表70万学生(shēng)来讲话(huà)致(zhì)辞，在我心中是最高的荣誉。6分(fēn)钟我(wǒ)说了(le)两句话，感谢80年代(dài)的改革开放，刘道玉校长和武汉大学，今天来讲还是(shì)创(chuàng)新率先模仿，学分制、选修课、插班生，当年的三大改革举措。那时候我们在(zài)学校，科大、北大(dà)的学生转(zhuǎn)来我们特别骄(jiāo)傲(ào)，我和毛振华去哲学系去了(le)西方哲学(xué)史。在130年(nián)（庆典）我讲到，修了西方哲学史，重塑了我的人生观、价值观。

　　武汉大学也是现代企业家(jiā)的(de)发源地，“92派”、亚布力(lì)创始人田(tián)源，当然现在我也算是理事长，做了很多工作和贡献，现有武汉大学校友企业家联谊会，我们成立11年，武汉大学只(zhǐ)有校友捐款，北大、清华有(yǒu)很多社会捐款，武汉大学校友捐款跟大家分享(xiǎng)，捐了57亿(yì)。雷军去年捐了(le)13亿，是一个楷模，我捐的所有的不比雷(léi)军少，所以我(wǒ)今天也给(gěi)大家分享，也为(wèi)武汉大学形成的一个(gè)校友经济，所以(yǐ)我说武汉大学也是现代企(qǐ)业家和企业家精神一(yī)个发源地之一，是指的这样一个(gè)意思(sī)，所以武汉大学给了我们，我们也回馈了母校。

　　大家看到这个“始”字(zì)，跟大家(jiā)讲讲故事，今天看起来(lái)很简单，我有一句话，一个20多岁(suì)的大学毕业生在山上刻上(shàng)这样一个“字”，不成功天都不会容，就是(shì)这样一种决心。跟大家分享难到什么(me)程度呢？我(wǒ)在天门，你可以想(xiǎng)想，1983年长途公共汽车坐到武汉新华路长途(tú)汽车站，然后再坐公共汽车到(dào)江汉关码头，再坐轮渡(dù)到(dào)武昌码头，再坐12路公共汽(qì)车，一毛二分钱（我永远记得）到珞珈山，再把那块铁疙(gē)瘩搬到山(shān)上去。我为了刻这个字，跟大(dà)家分享，我回到天门在(zài)一个石匠(jiàng)铺里学了(le)半天的石刻技术，花了二(èr)十几块钱买了(le)一套工具，我记得(dé)很清楚，用绿色的帆布把它包裹，把它系着扛到武大来(lái)，找一(yī)个同学叫(jiào)陈晓，现在在日本，他(tā)后来去了早稻田大学。我找了一个帮手，夏天我记得很热，雕(diāo)了(le)半天(tiān)，去的时候雕什么字没有想法，当时就想雕什么呢？雕一句话(huà)，表示自己(jǐ)的雄心壮(zhuàng)志，太不可能了。所以反复想(xiǎng)，最后想到“千里始于足(zú)下”，是到山上要刻的(de)时候想的，不是事先想好的，就想好一个“始(shǐ)”字(zì)，就粉笔把它写好，然后凿了半天。下午我去食堂里去打(dǎ)饭(fàn)，我拿着饭盆我的手拿不起来，差点掉了，当时(shí)我以为我得病了吗，突然(rán)想到半天在上面雕，没有力气了，我一生记得这(zhè)个。

　　用今天的时髦的话讲，这就是初心。所以我在(zài)泰康说有三次初心。第一次初心大学(xué)毕业(yè)要去当一个经济学家，京世济民，为国家(jiā)改革(gé)献计献策。田源那时候是(shì)我们的榜样(yàng)，田源那时候是国务院发展中心常务干事，所以那个时候叫中青年都想为国家(jiā)的改革献计献策，我说我的第一次初(chū)心，就是把自己的(de)一生献给这(zhè)个国家、这个民族，做(zuò)一番(fān)事，不枉此生。这是千里(lǐ)始于足下(xià)“始”字(zì)的初心。

　　第二次初心，就(jiù)是我(wǒ)做保险，刚刚和大家分享(xiǎng)的，1990年我(wǒ)随着中国青年代表团去日本访问了一个月，这(zhè)是很不容易的。中国青年代(dài)表团是选(xuǎn)了(le)又选，那时候我已经(jīng)是《管理世界》副主编，把(bǎ)500家企业评价(jià)做的很好4很成功，发(fā)展中心推(tuī)荐了我。文中，我是代表(biǎo)国(guó)务院发展研究(jiū)中心参加这个团，50个人，1990年第一个(gè)出国的大型代表团，到西方国家的代表团。当时去日本一个月，我记得很清楚，新(xīn)宿大(dà)的(de)广告(gào)牌，生命、火灾，很好(hǎo)奇，我就问现在国务院发展中(zhōng)心宏观部部长魏加宁（已经退(tuì)休(xiū)），他当时在东京大学进修。我给他打了(le)一个电话，他来见我，我(wǒ)就问火灾是什么意(yì)思、生命是什么意思？生命是人(rén)寿保(bǎo)险，火(huǒ)灾(zāi)是财产(chǎn)保险，所以(yǐ)人寿保险就装在(zài)心中，等着什么时候有了什么适宜的水分就会(huì)破土发芽。所以人寿的种(zhǒng)子是这样种下来的。当然为(wèi)什么今天做(zuò)人寿保险呢(ne)？当(dāng)时的首富不是李嘉诚，是台(tái)湾(wān)国泰人寿(shòu)的蔡万霖先生，蔡万霖先生的哥哥叫蔡万春，我后来看(kàn)他(tā)们家族的《蔡万春传》，我跟蔡万春异曲同(tóng)工，1960年蔡万春(chūn)去日(rì)本玩、旅游。他的书里写：在(zài)日本(běn)的(de)交叉(chā)路口的房子都是人寿(shòu)保险的，有钱，所(suǒ)以(yǐ)他在日本看交叉路口，交叉路口的房子都是(shì)人寿保险的，所以回到台湾要办人寿保险公司。我也是到日本去看广告牌，人寿保险是(shì)生命，我当时跟大家分享(xiǎng)特别有意思(sī)，我在(zài)揣摩这个生命是接生(shēng)战，还是防(fáng)御战，接生就是妇女生孩(hái)子的(de)地方(fāng)，我(wǒ)以为是生孩(hái)子的(de)地方(fāng)，这种(zhǒng)机构，所以特别好奇。我是学经济(jì)的，不用说了，就知道人寿保险，所以我第二次初心就是坚定地办保险公司。

　　这张照(zhào)片跟(gēn)大家分享，很有意思(sī)，这是我(wǒ)青年(nián)代表34年(nián)前在新宿的立交桥照了(le)一张照片，今年带了1400个销售精(jīng)英，几(jǐ)十架飞机去日本，我讲最初的初心是在日(rì)本种下的，所以我去找(zhǎo)这个立交(jiāo)桥还在。要是(shì)中国拆了，它三十年还有这个立交桥。这个立交桥、这个栏(lán)杆，两鬓斑白(bái)，34年，照片中的人变了，但是34年(nián)的(de)内涵(hán)是什么，我带了一家世界(jiè)500强的(de)公司(sī)。今(jīn)天我(wǒ)们对日本(běn)生命最大的人寿保(bǎo)险公司做了一个对比，我连续五(wǔ)年的利润都超它，当然我现在总(zǒng)资产它的是2/3。34年前生命是(shì)一个人寿保险(xiǎn)种下的种(zhǒng)子，34年后日本人告(gào)诉他们，我回来了，带了一家世界500强企业，向你们致敬。

　　谢谢！

　　吴晓波：其实人被时代(dài)改变，人也在改变时代，所以我就觉得有企业家的时代，也有时代的(de)企业家。

　　我前两天去南通，又去了一次(cì)张謇大生(shēng)纱厂，那个故居还在，一百多年(nián)前的(de)紫藤(téng)花(huā)还在。然后(hòu)我(wǒ)就读(dú)东升这(zhè)本书，就想起(qǐ)前两天去大生(shēng)，张謇是1894年甲午战争那(nà)年他(tā)得(dé)了恩科状元(yuán)，战争失败以后他就(jiù)要救国，他当时(shí)说：中国要(yào)振兴须振(zhèn)兴实业，振兴实业责任(rèn)在谁呢(ne)？在(zài)士大夫，所以他就要下海，是1896年办大生纱厂(chǎng)，开始下海做企业，办成中国最大的企业。那一代人知识分子(zi)开始从事商业，不再把商业变成一个很卑鄙的事情。东升是1992年下海，也是一个非常特殊的时期，他办泰(tài)康人寿是1996年(nián)，跟张謇相比是整整一百年，回顾两代知识分子(zi)都把自己的生命投入(rù)到(dào)商业之中，有他的被动性(xìng)，但是也有(yǒu)他们的主(zhǔ)动性(xìng)。我想这(zhè)一代的企业家，我们跟一百年相(xiāng)比已经有了新的能力，在商业能力上，无论(lùn)是(shì)在财富上、模(mó)式上、产业模型上，我们也希望我们这一代人能够超越前辈，能够(gòu)为这个国家(jiā)的振兴，刚(gāng)刚东升讲的不枉(wǎng)此生，我(wǒ)想这(zhè)也是所谓“始”的一(yī)个开始。

　　另外，也非常推荐(jiàn)这本书给所有的朋友们，希(xī)望它能够(gòu)重塑(sù)各位的战略观。两边有书，东升总送大家，大(dà)家可以(yǐ)来取阅。

　　谢谢大(dà)家参与(yǔ)我们两个人(rén)的分享。谢谢东升！

　　新(xīn)浪声明：所有会议实录(lù)均(jūn)为现场速记整理，未经演讲者审阅(yuè)，新浪网登载(zài)此文出于(yú)传递更(gèng)多信息之目(mù)的(de)，并(bìng)不(bù)意(yì)味着赞同(tóng)其观(guān)点或证实其描述。

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