报价人、擦边售假、以新充老……这五大渠道现象正在“困住”酒商
策划丨顿河、钰轩、岁寒编辑丨椰子编审丨云顶
“百荣市(shì)场‘报(bào)价人’卷土重来,乱报价严重扰乱了市(shì)场”
“乡镇市(shì)场有人借名酒下沉(chén)销(xiāo)售山寨品,损害了(le)名酒厂利益和声誉……”
近期,酒(jiǔ)业家走访渠道(dào)发现,随着行业进入 深度调整期,流通渠道、批发市场、烟酒店、直(zhí)播电商、货(huò)架电商等线(xiàn)上线下渠道正出(chū)现诸多乱象。这其中,既有长期存在(zài)的,平台扩张压力下的名酒破价、擦边售假;也有新近出现的,部分酒商为吸引客流变身(shēn)“报(bào)价人”乱价砸盘(pán)……在这样的背(bèi)景下,酒商保持 定力、合规(guī)经营的重要性进(jìn)一步凸显。
日前,某头部直播间主播因发表错误言论,引(yǐn)得江小白品牌方(fāng)多次发声,提出“对方在直播中恶意拉踩(cǎi)、诋(dǐ)毁品(pǐn)牌”。这场争论背后,酒业家注意到,通过带有引导性(xìng)的话术拉踩其(qí)他品牌进行带货在直(zhí)播电(diàn)商领域已十分常见,不少腰部酒类直播间更将这种方(fāng)式作为拉抬直播间GMV的利器。
而这(zhè)或(huò)许只是线上(shàng)渠道乱象的冰山一角(jiǎo)。
“拉踩其(qí)他品牌(pái)的或许只(zhǐ)是道德问题(tí),在线上平台,最严重的乱象应该是碰瓷名(míng)酒,甚至直(zhí)接卖假酒。”湖南(nán)酒商刘永(化名)表示,在平(píng)台618百亿补贴期间,有直播间以补贴之名大肆(sì)走货卖假酒,市面上卖300多元的 某超(chāo)头部品牌系列酒,直播间价只(zhǐ)要199元;线上渠道2000元以上的超高端名酒(jiǔ),主播大(dà)力度优惠只要几百块(kuài)。“这种售卖假名酒的行为(wèi)层出不穷,310元一箱(xiāng)12瓶某黄盖清香名酒,375元一瓶(píng)的某浓香宴席(xí)大(dà)单品,330元的某清香名(míng)酒大单品……甚至有不少人是知假买假。”
在(zài)酒水行(xíng)业研究者(zhě)、千里智库创始人(rén)欧阳千里看(kàn)来(lái),山寨产(chǎn)品、假酒(jiǔ)在线上平台泛滥,已经(jīng)严重损害(hài)了正(zhèng)品(pǐn)的形象。“部分产区的中小酒企,盯着产区头部酒企的核心单品,通过模仿外观甚至擦边品牌,让多数消费者难(nán)辨真假,为错误的(de)认知付费,进(jìn)而不再(zài)相信线上(shàng)平台甚至线下酒类市场。”
“名酒价(jià)格战何时休?”日前,酒仙集团董事长郝鸿峰在酒(jiǔ)仙2024年度演讲中发出灵魂拷问,直指线上平台价(jià)格战问题。“价(jià)格战已经成为各大电商平台 的新常态,谁不补(bǔ)贴,谁就即刻出局!”
作(zuò)为国内酒水(shuǐ)超(chāo)级零售商,酒仙也没能摆(bǎi)脱“价格战”的影响。据郝(hǎo)鸿峰介绍,过去酒(jiǔ)仙集团的平均毛利率(lǜ)是23%左右(yòu),在酒类流通行业中处于较高水平。但今年以来,酒仙(xiān)的毛利率创了历史的新低。“不搞价(jià)格战,就没有流量、没有成交;搞价格战,就没有利润。线上平台的价(jià)格战,让流通产品不仅(jǐn)不赚钱,甚至还要去补贴钱。”
对此,北(běi)京太和金樽文化有限公司总(zǒng)经理、山(shān)东优酒盟文化有限公(gōng)司总经理(lǐ)杨金(jīn)贵指出,现在很多(duō)包括明星在内的头部主(zhǔ)播始终只(zhǐ)会(huì)表达“我比某平台便宜”,直播几乎成为便(biàn)宜货销售的(de)代(dài)名词。“直播带货的本质如今沦落为低价倾销,通过牺牲利润空间来吸引消费者眼球,这种急功近(jìn)利的做法忽视了商品的真实价值与(yǔ)服务质量(liàng)的持续保障。整个产(chǎn)业链因此陷入低质量、低附加值(zhí)的困境,难以实现可(kě)持续发展。”
对于直播间(jiān)的(de)诸多乱象,杨金贵认为归根结底在于部分厂商寄希望于 快速收(shōu)割消费者。“直播间里,消费(fèi)决策的 误导与信息不对称(chēng)、消费体验的降级、健康与安全的潜在(zài)威胁,都在损害行业(yè)利益。而部分主播为了追求销售业绩,进行夸大其词的宣传,这使得消费者极易(yì)在冲动之下做出不够理性的购买决策。”
线上渠道乱象横生,线下渠道亦(yì)不遑多让。酒业家在走访中发现,在以河南百荣市场为代表的批发市场(chǎng),同样已有(yǒu)诸多乱象。
“近期百(bǎi)荣(róng)市(shì)场出现了一些‘报价人’,直(zhí)接在抖音(yīn)上报某个产品(pǐn)多少钱(qián),但客户去询货时又说没有货或者价格浮动,给客户推其他产品或者直接提价。”百(bǎi)荣酒商(shāng)陈(chén)诚(化(huà)名)向酒业家介绍,“有些人在网上报价比别人低50-100元一箱,把人吸引过来(lái)再以(yǐ)正常价格成交。这种‘报价(jià)人’损人不利己,对同行而言,恶意竞(jìng)争抢了大家生意;对(duì)行业而言,虚假的低价也扰乱了市场的正(zhèng)常秩序,进一步打压了市场成(chéng)交价,荼(tú)毒深远。”
而据(jù)百荣酒商靳松豪观察,“报价人”并非新(xīn)鲜事物,在行业好的时(shí)候,这种情况很少见;但在渠道内卷之下,这种扰乱市(shì)场的现(xiàn)象又卷土重(zhòng)来了。“行业调整期,百荣市(shì)场(chǎng)的(de)乱(luàn)象在(zài)增(zēng)多,最近听说有的商(shāng)家打款不发货(huò),或者发的假酒。这些人通过不停地更换微信号、头像等,专门坑骗一些(不 太了解行情的)下家。”
而在下沉市(shì)场,类似的操作(zuò)则更为简单粗暴。“去年(nián)开始,名酒从县级市场(chǎng)开始向乡镇市(shì)场下沉,在这(zhè)个过程中,有部分乡镇级的经销商(shāng)借名酒下(xià)乡之名 ,利用下沉市场消费者对白酒认知的缺失和微商(shāng)模式(shì)‘人情绑架’消(xiāo)费,销售擦 边名酒(jiǔ)的产(chǎn)品(pǐn)。”山东(dōng)烟(yān)台酒商王峰(化(huà)名)介绍。
酒业家调研获悉,这类(lèi)情况在河南、陕西、山东的县级城市普(pǔ)遍(biàn)存在,多以“名酒下乡进万家(jiā),一村(cūn)一(yī)代理”的名义开展(zhǎn)。
“有一些村级代理,本身就(jiù)是有影(yǐng)响力的意(yì)见(jiàn)领袖,他(tā)们对外(wài)宣(xuān)称代理(lǐ)了某款所谓的‘名(míng)酒’,通过发布朋友圈等微商常用的方式,要求大家帮(bāng)忙完成‘任务’。实(shí)际上,并不存在所谓的‘任务’,卖的酒也并不是什么‘名酒’,这说法只是用来人情绑架。”王(wáng)峰(fēng)告诉酒业家,“乡里乡亲的,有的(de)人出于(yú)对当地人的信任(rèn),就(jiù)花大价钱买了这些‘名酒’;也有的人怕得罪报价人、擦边售假、以新充老……这五大渠道现象正在“困住”酒商人,不得不(bù)认购(gòu)几箱,帮忙完成‘任务’。”
据了解(jiě),这些(xiē)所谓的“名酒”,大(dà)都是擦(cā)边茅台镇、杏花村产区的“山寨(zhài)品”,亦有少部分(fēn)名酒(jiǔ)开发品混杂其(qí)中。“这对认真推(tuī)动名酒(jiǔ)下沉的名酒企报价人、擦边售假、以新充老……这五大渠道现象正在“困住”酒商业而言,无(wú)疑会造成巨(jù)大的伤害。”河南酒(jiǔ)商(shāng)张明(化名)告诉酒业家,“许多(duō)名酒(jiǔ)在乡镇市场的品牌推广动作被(bèi)移花接木(mù),嫁接给了这(zhè)些山寨品。”
在渠道招商和分销的过程中也同样存(cún)在乱象。“有酒(jiǔ)商对外(wài)表示(shì)与某(mǒu)名酒厂有关系,只要终端愿意进某些杂牌(pái)酒,就能拿到低价名酒的资源配额。”中国酒业(yè)协会特邀常务(wù)理事、福建龙基名久品牌管(guǎn)理有限公司负(fù)责(zé)人(rén)席康告诉酒业家,这种资(zī)源(yuán)大都是不存在的,目的是为了把杂(zá)牌酒(jiǔ)压货给下游终端。
“还(hái)有酒商和(hé)一(yī)些小酒厂串联,针对消费者对(duì)老酒(jiǔ)的需求,故意生产一些盖子锈锈(xiù)的、标黄(huáng)黄(huáng)的酒,外包装写着(zhe)生产(chǎn)于2012年(nián),但(dàn)实际(jì)上这些酒都是近期生产的新酒。”老(lǎo)酒市场酒商杨(yáng)溢(yì)(化(huà)名)直(zhí)言,“这些小酒(jiǔ)厂停(tíng)产都(dōu)好多年(nián)了,怎么可能有这么多老(lǎo)酒呢?这种‘以新充老’的酒(jiǔ),严重的扰乱了(le)老酒市(shì)场的(de)口碑和秩序(xù),让合(hé)规经营的老(lǎo)酒酒商生存难上加难。”
对于“以新充老”的乱(luàn)象,杨溢表 示“很无力”,合规经营的酒商也没(méi)办法去打(dǎ)假。“只能提醒消费(fèi)者在买卖老酒时,选择靠谱(pǔ)的酒商(shāng)、靠谱的知名酒厂。”
酒业家调研发现,面(miàn)对种(zhǒng)种(zhǒng)渠道乱象,不少人将一(yī)切归因于大环境的经济下(xià)行和(hé)酒(jiǔ)业深度调(diào)整期的需求乏力,认为是渠道的疯狂内卷,才让部(bù)分酒商“动作(zuò)变形”造成乱象。
“现在生意难做,渠道端(duān)更应主动维护市场秩序(xù),不低价恶意竞(jìng)争(zhēng),不要只考虑 眼前的利益,更不能为了引流而去做触及底线的事,维护市场(chǎng)秩(zhì)序也(yě)是维护所有酒商(shāng)共同(tóng)的利(lì)益。”陈诚 表(biǎo)示。
杭州酒商(shāng)鹏飞(化名)亦提醒道,“越是在行(xíng)业(yè)的困难时期,酒商(shāng)越需要有定力。渠道的乱象越来越多,酒商一定合规经营,有些生意(yì)宁愿不做(zuò)也(yě)不能忽视风险。”
责任编辑:梁斌 SF055
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是吗
真的吗
哇,还是漂亮呢,如果这留言板做的再文艺一些就好了
感觉真的不错啊
妹子好漂亮。。。。。。
呵呵,可以好好意淫了